Politique de confidentialité

La Nocte exploite cette boutique en ligne afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et communiquons vos informations personnelles lorsque vous visitez la boutique, y effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Informations personnelles que nous collectons

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse email.
• Informations de commande : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés, ainsi que l'historique de vos transactions.
• Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement ; nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet.
• Informations de compte : identifiant, préférences et paramètres si vous créez un compte.
• Informations techniques : appareil, navigateur, adresse IP et données de navigation, collectées notamment via des cookies.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour exécuter votre commande (paiement, expédition, suivi, retours), gérer la relation client et le service après vente, personnaliser votre expérience d'achat, vous adresser, avec votre accord, des communications commerciales, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

Partage de vos informations

Vos informations peuvent être communiquées à nos prestataires (hébergement Shopify, paiement, livraison, analyse, service client) qui les traitent pour notre compte, ainsi qu'aux autorités lorsque la loi l'exige. La boutique est hébergée par Shopify ; pour en savoir plus sur le traitement de vos données par Shopify, consultez la politique de confidentialité consommateurs de Shopify.

Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement du site, la mesure d'audience et, avec votre consentement, la publicité personnalisée. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies du site et les réglages de votre navigateur.

Conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre commande et de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@lanocte.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Mineurs

La boutique n'est pas destinée aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert s'appuie sur des mécanismes reconnus, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version publiée sur cette page fait foi.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@lanocte.com, ou par courrier : LLC YM, 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, États-Unis.